本文刊发于2024年9月16日河北电视台冀时客户端

在第九届中国机场服务大会“民用机场阳光助残志愿服务驿站”授牌仪式上，河北机场集团申报的石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）“金燕筑园”服务驿站获首批授牌。

石家庄机场作为全国首批23家正式授牌的机场之一，近年来机场聚焦旅客出行需求，从线上到线下、硬件到软件，持续完善机场无障碍设施建设，构建全流程无障碍服务体系，从细节流程、无障碍设施设备和特殊旅客需求方面提升无障碍服务水平、便利老年人航空出行、提升母婴旅客出行体验，让旅客感受到服务的真情暖意，让出行“无碍”，留下美好“冀忆”。

据悉，此次授牌由中国助残志愿者协会、中国民用机场协会共同授予。2024年，中国民用机场协会联合中国助残志愿者协会启动“民用机场阳光助残志愿服务驿站”共创共建活动。阳光助残驿站服务内容包括：根据残障旅客的需求，机场的专业团队将向其提供一对一的乘机服务保障。与此同时，所有面向残障旅客的服务，还会向老人、孕妇和儿童等旅客群体拓展提供。

下一步，石家庄机场将持续升级机场无障碍设施、优化服务产品，积极发挥“金燕筑园”服务驿站作用，为广大旅客特别是特殊旅客提供舒适、便捷、优质、高效的服务体验。