本文刊发于2024年8月2日中国民航网

暑运期间，石家庄正定国机场不断优化多项措施，打造温馨便捷就诊体验，全力做好暑期大客流医疗保障工作。

医护人员开展暑期应急救援演练（石家庄机场供图）

改善环境，打造舒适就诊氛围

2号航站楼急救站从细微之处入手，合理规划诊室布局；更换治疗室操作台垫板、窗帘等，选择淡蓝色医用垫板缓解旅客紧张的心理。考虑到急救站需要频繁清洁和消毒，垫板选择耐用易清洁的材料；提前备齐药品、设备、耗材、消毒用品等医疗物资，做好冷敷包、风扇等防暑降温物品储备，以旅客就诊需求为出发点，提升旅客的就诊体验。

协同联动，优化处置流程

2号航站楼急救站对现有的应急处置流程进行梳理和优化，重点完善与支援单位的协同联动机制。个性化分析精神病患者转运需求，包括患者数量、病种及紧急程度等，与就近专业医院进行沟通，优化转运合作模式，提高处理紧急情况的效率。针对暑期可能出现的中暑、外伤、突发心脑血管疾病等紧急情况，机场急救开展医护人员心肺复苏、创伤包扎、急性疾病处理专业技能培训，通过实战演练的方式检验培训成果，提升医护人员的专业技能。

“心”服务守护旅客健康出行

结合夏季高温天气时令特点，积极做好晕机药、防暑解暑类药品的补充。免费为前来就诊的旅客测血压、测心率、测体温，解答旅客健康咨询等。机场医护人员在客流高峰时段定期开展航站楼巡诊，“细”处入手，用“心”服务，落实“首见负责”“首诊负责”，结合服务  需求为旅客开展健康提示、现场问诊、乘机健康指导，针对老年旅客和身体不适旅客及时开展诊疗服务。

下一步，石家庄机场部将持续优化就诊环境、强化协同联动医疗处置，不断优化就诊服务，推出更多便民、惠民措施，为旅客提供高效、便捷、专业的医疗保障服务，保障旅客暑期健康、温馨、便捷出行。（中国民航网 通讯员李莎）（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：程凌）