本网讯(河北机场集团:李夏、张斯巍报道)2024年1月26日,2024年春运正式拉开帷幕,河北机场集团预计完成旅客吞吐量142.7万人次、保障运输航班1.1万架次,其中石家庄机场预计完成旅客吞吐量134万人次、保障运输航班1万架次。春运首日,石家庄机场预计运送旅客达到3.2万人次,保障运输航班236架次。
春运期间,客流主要以返乡、探亲、旅游为主,客流高峰期分别为节前2月8日(腊月二十九)、节后2月16日(正月初七),旅客主要集中在上海、广州、深圳、哈尔滨、成都、杭州、三亚、昆明等地。 新增航线,让出行更便捷。为满足广大旅客在春运期间的出行需求,国际方面,石家庄机场1月25日起开通石家庄-曼谷航线;1月27日起开通石家庄-首尔航线,春运期间石家庄机场将通航首尔、曼谷、大阪、芽庄4个国际航点。国内方面,石家庄机场将新增石家庄-遵义-琼海、石家庄-银川-西宁、上海-石家庄-长白山、石家庄-合肥-珠海、石家庄-烟台、石家庄-南昌-海口、石家庄-北海等多条航线,加密上海、成都、海口、厦门、长春、哈尔滨、呼和浩特、贵阳、大连等各热门航点的航班。
多措并举,让旅途更温馨。针对客流高峰,石家庄机场立足旅客实际需求,根据客流情况及时增开值机柜台,增加引导员,积极提供引导服务。机场安检,加强对禁/限带物品的宣传力度,及时增开安检通道对旅客进行分流,有效提高过检效率,减少旅客等待过检时间。针对特殊旅客,石家庄机场特别设计制作的龙年新春版特殊旅客“首见负责”爱心贴,在首次乘机、无陪儿童、无陪老人、轮椅、孕妇等特殊旅客在值机柜台办理乘机手续时,贴在旅客衣服的显著位置,让机场各保障环节的员工快速辨认特殊旅客,提供温馨全流程指引服务,并为无人陪伴旅客提供“一对一”服务。针对中转旅客,石家庄机场持续为空铁联运、中转联程旅客提供免费餐食、免费隔夜住宿、免费行李寄存、免费市区班车等“从家飞-乐享空铁”五免四优三享、“从家飞-乐享中转”四免三优二享系列服务,让旅客出行更加温馨、顺畅。 据悉,春运首日,河北机场集团启动“暖冬行动”志愿服务,在机场出港大厅、高铁候机楼、停车场等位置,青年志愿者或身穿醒目的红马甲,或佩戴鲜红绶带,提供多元服务举措,满足旅客出行需求。同时,为提升旅客出行体验,石家庄机场还精心挑选了两万余株形态各异、色彩艳丽、富有生命力的植物花卉布置于旅客穿行的通道、机场各个通道、角落、出入口等点位,美化机场环境,烘托春运氛围。 |