本文刊发于6月28日,《中国民航报》 仲夏的张垣大地,群山吐翠,万木葱茏。在市区东南,张家口机场仿佛振翅高翔的鲲鹏,铺就通航四方的条条天路。6月16日,这座年轻的航空港迎来了通航10周年纪念日。 10年来,张家口机场从无到有、从小到大、从弱到强,如今已成为河北重要的支线机场之一,成为推动张家口经济发展的强力引擎,为张家口经济转型升级、城市品位提升、全域旅游发展架设了一座“空中金桥”。 战略同步 确立思路加快发展速度 服务京津冀协同发展国家战略,交通一体化是动脉,也是先行领域。几年来,张家口机场紧抓京津冀协同发展的历史机遇,持续完善保障流程,不断提升安全运行服务保障能力。 2020年8月,在张家口市委、市政府的关心和帮助下,张家口机场T2航站楼启用并成功转场运行,跑道延长至3000米,新建1.45万平方米的航站楼,扩建停机坪至9.6万平方米,停机位增至14个,提升了旅客的出行体验。 张家口机场充分利用“张石快线”和石家庄机场中转联程服务,实现了干支机场协同发展,打造了张家口与省会城市之间便捷的“空中走廊”。2021年,“张石快线”最多达到每日8班。 张家口机场有限公司党委书记、执行董事王伟表示,下一步,作为河北机场集团重要的支线机场之一,张家口机场将主动作为,优化航线网络布局,与京津机场共同搭建安全服务协同、运营数据共享、绿色机场协作的平台,助力打造京津冀世界级机场群。 机场还圆满完成了北京2022年冬奥会和冬残奥会保障任务。作为唯一保障北京2022年冬奥会和冬残奥会的民航运输支线机场,张家口机场紧抓“安全保障、运行顺畅、细致服务”三个重点,共保障涉奥通航343架次,保障涉奥人员、火炬手及非注册媒体人员185人次,受到了各方一致好评。张家口机场获得了“北京2022年冬奥会和冬残奥会航空运输保障先进集体”荣誉称号。 服务地方 耕耘十载引来更多商机 张家口机场作为张家口市对外开放的窗口单位和“空中桥梁”,始终以服务全市经济社会发展大局为己任,根据市场需求增开航线、增加航班,积极争取支持,大力推动航线开辟工作。 针对张家口经济发展特点,机场陆续开通了至上海、广州、深圳、杭州等航线;因冬季寒冷,旅客多向南方转移,机场开通了至海南等航线。2022年9月26日,河北机场集团与张家口市委、市政府进行工作会谈,双方继续深化合作,共享发展机遇,共同推进“航空+”战略,推广张家口旅游名片,助力张家口经济社会高质量发展。 数据显示,10年间,张家口机场累计开通航线15条,累计通达城市17座,累计安全保障航班起降37506架次,完成进出港旅客吞吐量353.2万人次、货邮吞吐量638.87吨。机场的健康发展架起了张家口与外界的“空中桥梁”,增加了张家口的区位优势,对全市经济社会发展起到积极的推动作用。 机场至各大城市航线的开通,极大地促进了张家口市的招商引资工作,吸引了众多企业。距机场仅1公里的桥东区空港经济技术开发区正是依托张家口机场而建,为省级经济开发区。近年来,桥东区发挥机场区域临空优势,先后引进了宇翔盛泰、美国AP、荷兰壳牌、中国船舶集团、亿华通、宝德数坝等企业,推进区域经济高质量发展。 “正是张家口机场独一无二的交通优势,坚定了我们落户开发区的信心。”许多入驻空港经济技术开发区的企业负责人表示。 机场通航后,不仅吸引了许多企业到张家口投资兴业,还吸引了许多外地游客到张家口旅游。“民航对旅游的影响真是大,过去张家口的旅游业主要面向京津地区,随着一条条航线的开通,越来越多长三角、珠三角、东北地区的游客来到张家口旅游观光。相信以民航为纽带,张家口的旅游业一定会发展得越来越好。”从事旅游业的张鑫说。 王伟表示,未来,张家口机场将根据全市经济发展需求,不断完善区域机场网络布局,积极融入和服务地方经济社会发展,为在中国式现代化新征程上交出高质量发展优异答卷贡献机场力量。 旅客至上 用心用情提升安全服务 安全是民航业的生命线,更是机场发展的生命线。 自通航以来,张家口机场始终坚持“安全隐患零容忍”和“安全第一”方针,持续健全完善安全管理组织体系、双重预防机制及安全基础设施,建立了“1-4-3”军民航融合模式,先后开展落实民航局“26条措施”、安全专项整治三年行动、“迎冬奥 保安全”百日安全生产等专项工作,真正做到“一个航班一个航班地盯,一个环节一个环节地抓”,圆满完成多项重大运输保障任务。 2023年,张家口机场顺利通过了机场使用许可符合性评价;通过了河北空管分局对张家口机场空管保障工作的督导检查,为张家口机场空管保障把脉;完成了民航局空管办、华北局空管处、监管局空管处对张家口机场空管和军民航运行等工作共97个检查项的检查,进一步增强了安全保障能力。 在保障安全的基础上,张家口机场始终牢固树立“发展为了人民”理念,高质量服务旅客。 近日,一位旅客在张家口机场候机时突感心悸,并伴有强烈心慌。经机场医务人员检查,确认需要尽快将旅客送往市内医院进行治疗。 机场立即启动应急救护预案,机场工作人员和医务人员陪同旅客前往医院就医,并在途中致电医院,请求开通绿色通道,做好接诊准备。 经医院专家会诊,旅客需要立即住院治疗。由于旅客无同行人员陪伴,机场工作人员又帮助其办理了住院手续,全程陪伴旅客,直到其家属抵达医院。 像这样的暖心服务经常在张家口机场T2航站楼内上演。近年来,张家口机场对照首都机场服务标准,以打造“中国服务、如意宁远”支线机场新标杆为目标,从旅客看得见、摸得着的实事入手,动真情、用真心,真正把旅客当成亲人和家人,为旅客提供标准化、人性化服务。 为轮椅旅客、无陪老人、儿童、孕妇等特殊旅客佩戴“爱心手环”,使航站楼内每个服务环节的工作人员都能快速识别特殊旅客身份,为特殊旅客在问讯、值机、安检、登机等环节提供全流程、无缝隙的爱心陪伴服务,助其畅行无忧。 为方便旅客经石家庄机场中转,张家口机场推出中转联程服务,满足条件的旅客出行可以办理一次值机、行李直挂等服务,到达石家庄机场后还可享受免费餐食、免费隔夜住宿等服务,增强了旅客的获得感和满意度。 针对残疾人旅客,张家口机场航站楼内的7个无障碍卫生间均设有紧急呼叫按钮、安全抓杆、吊环及救助拉绳等设备设施,卫生间入口改造为自动平移门,方便特殊旅客出入;4部无障碍电梯轿厢内均安装了镜面和无接触语音提示电梯按钮;问询柜台和值机柜台为聋哑旅客配备手写板,并设有召援电话。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。今天的张家口机场,载梦腾飞,振翅高翔,奋力谱写张家口航空事业发展新篇章。
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