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秦皇岛机场圆满完成2023年春运保障任务
发布:河北机场管理集团 发布时间:2023-02-16 浏览:次 

本网讯(秦皇岛机场:赵勇斌 韩笑报道)2月15日,秦皇岛机场圆满完成为期40天的春运保障任务。共保障运输航班148架次,运输进出港旅客1.13万人次,运输进出港货邮3581公斤。

切实做好春运准备工作。春运前夕,秦皇岛机场成立了春运工作领导小组,印发《秦皇岛机场分公司2023年春运工作方案》,根据春运特点、科学研判春运形势,全面落实疫情防控及“乙类乙管”各类优化措施。

全力确保旅客安全出行。春运期间,秦皇岛机场始终坚持“安全隐患零容忍”,强化各类运行风险管控。提升安保等级,加大员工培训和对易燃易爆等物品的检查力度;加强恶劣天气条件下机坪巡视和天气预警工作,发布天气预警12次,保障道面除冰雪2次,确保运行安全;对助航灯光系统、除冰雪车辆、供电设备、飞行区FOD和消防设施进行了节前检查,杜绝各类隐患事故的发生,为旅客顺利出行提供有力保障。

真情报务伴随旅客温馨出行。春运期间,秦皇岛机场积极落实机场集团“温暖回家路”工作要求,在候机大厅、值机柜台、进出站口等地摆放节日挂件、造型景观,营造节日氛围。 在除夕、初一赠送旅客“福”字、小挂件等伴手礼,推出“暖冬行动”春运志愿服务。志愿者在进出站口、上下楼梯口等容易发生拥堵的地方疏导旅客按次序进出站。针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客设置特别关爱服务区,指派专人进行服务。保障轮椅旅客和无成人陪伴儿童旅客18人次。积极为旅客排忧解难,协助旅客找到丢失的手机和无线耳机各1部,旅客服务质量和满意度等方面进一步提升,得到了旅客好评。

 下一步,秦皇岛机场将总结春运期间工作经验,进一步优化服务品质,以安全发展和航班恢复、拓展为工作重心,满足广大旅客出行需求。

 

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