本网讯（党群工作部：张毓、周雨报道）“各单位，指挥中心，南方航空CZ6954航班，预计落地时间1202，停机位210……”

随着对讲机通播，石家庄机场各单位作业员工提前到达指定机位，按照规范化操作流程，有序开始保障工作。

“确认”，机务员在机位线前站立，通过执行3次“手指口述”对机位线、机位牌、工具设备进行二次确认。

“轮架正常”，廊桥员手指向廊桥轮架，检查轮架是否停泊于停泊圈内。

“靠接距离安全”，货运员手指向传动带车靠接位置，确认传送带与货舱底沿处于安全距离。

“防撞系统已开启”，航机员手指并目视配餐车的三色灯，确认防撞系统开启。

“清水盖板完好”，清水车操作员手指航空器盖板，确认盖板处于关闭状态并完好。

6月21日起，石家庄机场全面推行规范化操作工作法，所有航空器作业保障人员按照各自岗位标准化操作流程进行保障作业。

严格的规范，标准的指令，利落的动作……不仅成为石家庄机场机坪一道靓丽的风景线，更是一道安全运行的坚固防线。

在前期安装主动安全防护系统等物防、技防的基础上，全面推行规范化操作法，真正将‘人’的主观能动性落到实处，建立了人、物、技三位一体的核心风险管控体系，确保机坪作业人人有标准、事事有标准、处处有标准、时时有标准，渗透到安全运行全过程，进一步压实了机坪各作业人员的岗位责任，强化了作风建设和平时养成，有效防控了运行风险，进一步提升安全绩效水平。

由点到面  系统推进

机坪运行点多面广，涉及单位众多，保障环节错综复杂、安全管理难度较大。河北机场集团在安全管理体系建立上下功夫，创新安全管理方法，全面推行规范化操作工作法，对作业过程中的关键流程、关键部位、关键环节、重点风险管控措施进行安全确认，可以提升作业人员注意力，避免操作失误，降低不安全事件发生率。

河北机场集团将提升机坪保障作业规范化管理水平作为一项重点工作，多次召开专题会议进行研究部署，成立规范化工作法推进专班，并以机场集团机务工程技术分公司（以下简称机务分公司）为试点，推进机务接送机“5S”管理办法和特种车辆接撤航空器可视化操作法正式应用，并将成果固化为规范化操作法进行推广，引导各机坪作业岗位制定标准作业规范。

它山之石，可以攻玉。在推进过程中，机场集团领导带领相关部门前往中国航油河北分公司对飞机加油“六步工作法”进行考察学习。详细了解“三到四确认”应用岗位、动作标准、工作成效、配套培训、监督检查、奖惩考核等内容。同时，积极与首都机场集团成员单位以及成都机场、大连机场沟通，参照各机场标准化作业手册及机坪运行管理规则，进一步明确了规范化操作工作法推进方向及计划。

经过8个多月的推行和实践，作为试点的机务分公司首先体会到了规范化操作工作法带来的效果：不仅使机务员、特车驾驶员接送机的精神面貌和工作作风焕然一新，无后果违章事件的发生次数明显减少。“以接机环节中最容易发生的确认错机型导致飞机停错线的事件为例，推行‘规范化操作工作法’后该类事件的发生次数降为了0，机务分公司也没有再发生过责任原因导致的航空器地面剐蹭事件。”机务分公司总经理李建强表示。

在试点取得良好效果的同时，在石家庄机场全面推行规范化操作工作法准备工作也在有序进行。2022年5月，河北机场集团印发了《石家庄机场规范化操作工作法专项推进方案》，将整体推进工作分为三个阶段，5月31日前为准备阶段；6月1日－6月20日为巩固阶段；6月21日起石家庄机场范围内将全面推行规范化操作工作法。

统一标准  聚力聚效

航空器保障工作不仅涉及石家庄机场各保障单位，还包括航空公司、中航油等驻场单位以及保洁、装卸等服务商。石家庄机场充分发挥安管委平台作用，充分与驻场单位沟通协调，规范化操作法推进工作得到了驻场单位的积极配合与支持。

石家庄机场飞行区管理部认真履行区域管理责任，协调机务工程技术分公司、货运发展部、航空食品分公司、地面服务部、河北航空、春秋航空、中国联合航空、中航油河北分公司、雍皇保洁、云鼎朗天公司等石家庄机场各机坪作业单位，对各机坪作业单位车辆和作业人员用于信息传递、现场指挥的规范手势进行规范和统一，制定了《石家庄机场手指口述工作法基础动作》。

目前，石家庄机场对涉及各保障单位及服务商的18个飞机保障全流程操作标准作业程序进行全面梳理，明确了风险点、增加了安全提示等注意事项，并在关键环节和风险点加入“手指口述法”。场各单位结合各自操作实际确定了各类保障环节的关键点位及确认口令，对航空器作业关键风险达到“指示到位、口述到位”的目的。

“大家使用统一的指挥动作，不仅本岗位指挥人员和车辆驾驶员沟通更高效了，而且其他岗位工作人员都能准确理解指挥动作，航班保障整体协作更顺畅了。”飞行区管理部运行督导分部副经理刘永强说。

下一步，石家庄机场还将与驻场单位加强沟通，实现规范化操作法在驻场单位保障工作中的全面运用，并向河北机场集团所属各支线机场推广，进一步健全“共建、共享、共管、共创”机制，进一步凝聚和发挥安全合力。

考核督导  走深走实

为确保规范化操作法的落地落实，石家庄机场各保障单位利用休息日、保障间隙多次开展专项培训。结合现场保障实际过程，各单位将规范化操作法相关内容纳入检查单，通过开展日常监察、实操演练、模拟考核等形式对员工掌握情况进行符合性检验。飞行区管理部围绕靠接、撤离、停止等5方面制定了《石家庄机场手指口述工作法基础指挥动作》检查单，对各单位执行规范化工作法的情况进行监督检查，对存在的问题进行提示。此外，还对抱轮式飞机牵引车、APU替代设备、客梯车、配餐车、行李传送带车、加油车、廊桥9种靠接航空器车辆设备的专项监察，形成专项报告，为规范化操作工作法的全面推行提供了有力支撑。

规范化操作法为进一步规范员工安全行为提供了可视化、可量化的载体，使“人”在安全生产中的主导作用真正意义上得到充分发挥。通过执行标准、规范的流程和动作，不仅可以一一对风险进行确认，同时将安全习惯固化在行为中，实现了行为和意志的一致性，进一步培养了安全“自觉文化”。

通过对规范化工作法标准梳理、宣贯培训和推行，员工的责任意识、规章意识和标准操作意识不断提升，通过心想、眼看、手指、口述一系列行动，将外在的规范要求转化为内在的习惯性动作，促进了员工按章操作的良好职业习惯和严谨扎实的工作作风的养成。

下一步，河北机场集团将把各岗位规范化工作法执行情况纳入机坪运行监管范围，对规范化标准程序的执行环节进行全面监督检查，确保规范化操作工作法落实落地。同时，适时推进规范操作工作法在其他安全作业岗位推行，进而不断提升安全规范化管理水平，促进机场集团安全氛围和安全文化的形成。