本网讯(空港服务中心:王洋报道)“干洗后的工装和新的一样,真不错。”“修补完的衣服挺好的,速度也快,不用等好几天,细节处理的也好。”取完衣服后的员工对河北机场集团升级的洗衣服务都很满意。 衣食住行“衣”字当先,洗衣这件事虽小,但却是职工们每天最基本的需求之一。按照实施“凝心工程”、做好关爱员工十件实事的工作安排,河北机场集团积极与河北萨衣森洗涤服务有限公司沟通协调,新增了免费擦鞋、熨烫、修补、寄存衣物等服务,同时增加衣物保洁产品种类,进一步提升了服务品质。在每周一至周六在员工服务中心收取衣物的基础上,河北机场集团在北区综合楼增加了服务点位,方便北区的工作人员取送衣物;及时发送取衣短信及电话提醒,对于有临时加急的衣物,安排专人负责,在承诺时间内完成。此外,还推出了石家庄市区二环以内上门拆卸窗帘、沙发、床品的服务,丰富洗衣业务,最大限度满足了职工的清洗需求。 河北机场集团还通过定期开展员工满意度问卷调查,征求广大员工对洗衣服务的意见与建议,改进洗衣服务工作。据悉,截至6月20日,共为员工熨烫衣物252件、修补衣物810件、干洗衣物104035件。 |